Me llamo Ismael Guillén. Llevo más de 17 trabajando en una subcontrata de EMUASA, la empresa que gestiona el agua en la Región de Murcia. Día a día, en el terreno: instalaciones, averías, altas de suministro, todo lo relacionado con que el agua llegue a tu casa.

Pero esto no empezó en EMUASA.

Empezó cuando era un crío y ya me volvía loco todo lo que tuviera que ver con tuberías, presiones y llaves de paso. Mientras los demás jugaban al fútbol, yo estaba en casa de mi abuelo desmontando grifos que nadie me había pedido que tocara. No era una vocación de anuncio de televisión, era simplemente lo que me hacía feliz.

Hace seis años me harté de mirar desde la barrera. Me saqué el curso de instalador autorizado de fontanería, me acredité, y empecé a firmar mis propios boletines de agua. De repente ya no solo llevaba el agua a las casas: ahora era yo quien certificaba que llegaba bien, sin fugas y sin sorpresas.

Por el día sigo en la empresa. Por las tardes y los fines de semana, cuando alguien me llama, ahí estoy: llave inglesa en mano, midiendo, ajustando, dejando todo como tiene que estar, y firmando el boletín de agua con mi nombre.

Monté Hidroboletines porque me frustraba ver cómo algo tan básico como tener agua en casa se convertía en un quebradero de cabeza por un papel mal hecho. Lo que más me motiva, más allá del dinero, es quitarle ese estrés a la gente justo cuando más lo necesita.